다양성 추구를 하는 조직이라면..
차이를 인정하는 것은 사람들이 최선을 다하려 하며 또 그렇게 할 수 있게 하는 근무 환경을 조성하게 합니다
경제의 글로벌화가 진전됨에 따라 구성원의 다양성도 증대되고 있습니다.
다양성에 대한 정의
인종, 민족, 문화를 넘어 관점, 스타일 및 생각까지 포함하는 것으로 확장되었습니다. 앞서가는 조직들은 다양한 유형의 사람들을 존중하고 이들과 더불어 효과적으로 일할 수 있는 사람들에 의해 성공이 좌우된다는 사실을 깨닫고 있습니다.
조사 결과에 따르면
구성원의 헌신, 혁신, 팀워크와 성과는 서로의 가치를 진정으로 인정할 때 향성될 수 있습니다.
이처럼 다양성이 풍부한 환경에서 효과적으로 일하려면 자기 인식이 선행되어야 합니다.
다른사람에게 자기가 어떻게 반응하는지 아는 것, 자기가 가진 편견을 인식하는 것, 자기 행동이 남들에게 어떻게 비치는지를 아는 것, 타인에 대한 자기 태도를 다양한 관점에서 이해하는 것 등이 여기에 포함됩니다.
자기 인식의 다음 단계? 실행 !
자신이 편견, 부당한 대우 및 갈등을 처리하는 방식을 고려합니다. 타인을 가치 있게 여기고 있다는 것을 보여 줍니다. 이제 차이를 무시하는 것이 아니라 이를 이해하고 포용하게 될 것입니다. 오히려 차이에 적응하고 스스로 이를 장려하게 될 것입니다.
차이에 가치를 둠으로써 다양성이 가져오는 풍부한 지식과 경험으로부터 교훈과 이점을 얻을 수 있을 것입니다. 또한 이는 새로운 사고 방식을 향한 문을 열어주며 조직의 성공을 위한 새로운 기회를 마련해 줄 것입니다.
적정 스킬
여러 다른 관점과 문화의 이해를 추구한다.
개인 및 문화 차이가 존중되고 지지되는 업무 풍토에 기여한다.
결과 도출 시, 사람들의 다양한 경험, 스타일, 배경, 관점 등을 활용한다.
문화에 따른 규범, 기대, 의사소통 방식의 차이에 세심한 주의를 기울인다.
스킬 부족
다른 문화에 대한 인식이 부족하다.
직원 개개인의 차이를 무시하고 모두 획일적으로 대한다.
모든 사람이 자신의 사고 및 의사소통 방식에 맞춰 주길 기대한다.
사람들이 가지고 있는 다양한 배경 및 관점에 대해 호기심과 관심이 부족하다.
유능
무척 다양한 문화와 관점에 대한 정보를 적극적으로 찾는다.
다르다는 것에 가치를 두고, 이를 장려하며 지원하는 팀 환경을 조성한다.
다양한 경험, 스타일, 배경 및 관점이 올바르게 활용되도록 한다.
니즈, 가치, 동기의 차이가 어떻게 드러나고 작용하는지를 알고 있다.
스킬 남용
다영성 가치 추구를 결과 달성보다 더 우선시한다.
특정 그룹의 구성원에게 지나치게 관대할 수 있다.
난감한 메세지를 전달할 때 각 그룹의 입장을 지나치게 염려한다.
댓글